No mercado atual, os serviços sob demanda, como o Creative as a Service (CaaS), estão ganhando espaço como soluções estratégicas para empresas que buscam agilidade e flexibilidade em suas operações de marketing e comunicação. Essa modalidade permite que empresas contratem serviços criativos — como design, redação, produção de vídeos, entre outros — de forma escalável e personalizada, sem a necessidade de manter equipes internas ou contratos fixos de longo prazo. A proposta de valor do CaaS está na capacidade de oferecer soluções sob medida, com entrega rápida e preços adaptáveis, ajustando-se às necessidades e orçamentos de cada cliente.
De acordo com o estudo “Creative Service Models” da Adobe, 61% das empresas estão recorrendo ao CaaS para manter a competitividade no mercado, especialmente em um contexto de transformação digital acelerada. Além disso, uma pesquisa da Gartner aponta que 75% dos líderes de marketing planejam aumentar o uso de serviços criativos sob demanda nos próximos anos, visando otimizar recursos e reduzir custos operacionais. Com essa tendência, o Creative as a Service se consolida como uma ferramenta essencial para empresas que desejam inovar, sem perder eficiência e controle sobre seus investimentos.
A Hubee, de Foz do Iguaçu, fundada por Elaine Colombo e Samar Ghattas, é uma das empresas que nasceu para atender esse mercado, oferecendo design sob demanda para empresas da região e, agora, do mundo. Em processo de internacionalização, a startup se prepara para explorar o Oriente Médio, a começar pela participação na Missão de Hubs de Inovação na GITEX Expand North Star 2024, que acontece de 13 a 16 de outubro, em Dubai.
Confira o Economia PR Drops:
Qual foi o insight para criar a Hubee?
Elaine: Ao longo de anos de experiência no mundo do design e comunicação, observamos um desafio comum em diversos lugares e projetos nos quais trabalhamos: a sobrecarga nos departamentos de marketing e comunicação, que geralmente precisam produzir mais materiais do que conseguem executar nos prazos que precisam. Além disso, os modelos de contratação tradicionais ainda são muito engessados e burocráticos, o que acaba dificultando a agilidade nas entregas. Muitas vezes, em vez de resolver o problema, esses processos acabam se tornando mais um obstáculo na rotina das empresas, interferindo na eficiência e nos resultados. A sensação é de que esses modelos tradicionais, como agências de publicidade, não acompanharam a velocidade das transformações digitais, permanecemos parados no tempo. Foi essa realidade que nos levou a explorar novas possibilidades, estudar outros modelos e a trazer para o Brasil o modelo de design por assinatura, uma solução mais ágil e eficiente para atender às necessidades desse mercado que não para de evoluir e se transformar.
Quais as soluções que a Hubee oferece e quais os diferenciais?
Elaine: A Hubee combina talento e tecnologia para oferecer planos de design por assinatura, que agilizam e simplificam a contratação de serviços de design. Nosso modelo é até 30 vezes mais rápido que os formatos tradicionais e permite uma economia de até 50% em relação às agências de publicidade. A rapidez nas entregas é um dos nossos principais diferenciais: fazemos entregas diárias e conseguimos atender demandas em até um dia. Nossa plataforma foi desenvolvida para centralizar o gerenciamento de projetos, facilitando o processo para os clientes. Nela, é possível criar demandas, conversar diretamente com os designers, organizar prioridades e aprovar materiais de forma intuitiva e eficiente. Isso torna todo o processo muito mais fluido. Oferecemos ainda planos flexíveis, que permitem pausar, fazer upgrade ou downgrade nas assinaturas a qualquer momento, sem amarras contratuais. É como assinar qualquer outro modelo de serviço por assinatura onde o usuário tem total autonomia. Nossa estrutura de Design Ops garante eficiência e qualidade em cada etapa para que as empresas possam escalar os materiais criativos com bastante agilidade e consistência.
Como vocês veem o mercado de design sob demanda?
Elaine: É um mercado que tem crescido muito, principalmente impulsionado pela necessidade das empresas de se adaptarem a um cenário cada vez mais dinâmico, veloz e digital. A demanda por conteúdo visual está crescendo rapidamente, sobrecarregando as equipes internas e exigindo soluções mais ágeis e escaláveis. O mercado de publicidade digital global, por exemplo, deve aumentar cerca de 85% até 2026. O modelo Creative as a Service (CaaS) é um caminho para lidar com esse cenário. Ele possibilita que as empresas adaptem suas equipes de marketing e criatividade com mais eficiência, atendendo à crescente demanda por materiais gráficos de forma mais ágil e escalável.
Quais as principais tendências para esse setor?
Elaine: Uma das principais tendências é o uso de inteligência artificial e ferramentas de automação para acelerar tarefas repetitivas. Além disso, essas tecnologias ajudam a ampliar o potencial criativo e gerar novos insights a partir de uma ideia. Inclusive, contamos com diversas soluções como essas dentro da nossa estrutura de design ops e as enxergamos, não como concorrentes, mas como grandes aliadas para melhorar os processos e as entregas. O crescimento do modelo Creative as a Service (CaaS) também tem se destacado, principalmente em mercados mais maduros. Esse modelo oferece uma solução flexível e escalável para as necessidades de design das empresas, permitindo que as empresas se adaptem rapidamente às mudanças e otimizem seus recursos. Essas tendências estão moldando o futuro e criando novas oportunidades para os problemas atuais e os que ainda irão surgir.
Quais as expectativas para a Missão em Dubai? O que será apresentado?
Elaine: A participação da Hubee na Expand North Star | GITEX é um marco fundamental na nossa estratégia de expansão internacional. Ser selecionadas para representar o Brasil nesse evento, que é um das maiores do mundo no setor de inovação, é um grande reconhecimento e também traz muita responsabilidade. Em Dubai, vamos lançar oficialmente os nossos planos de assinatura internacionais e apresentar a Hubee para um mercado que já demonstra uma forte demanda por soluções de design. Nossos objetivos são claros: consolidar a nossa marca, fortalecer nossa rede de contatos, estabelecer novas parcerias estratégicas e aprofundar o nosso conhecimento sobre o mercado local.
Como está o processo de internacionalização da empresa e como a participação da Missão pode impulsionar essa etapa?
Elaine: Estamos em fase de análise e validação de mercado. Já temos clientes fora do Brasil, inclusive no Oriente Médio, e operamos em um modelo 100% remoto, o que tem sido uma grande vantagem para nós. Essa flexibilidade permite que atendamos clientes em qualquer lugar do mundo sem as barreiras que normalmente surgiriam em outros formatos de negócio. Além disso, enquanto algumas empresas de design globais estão muito focadas no mercado norte-americano, decidimos começar a explorar o Oriente Médio, onde já identificamos um potencial muito forte. A Missão de Internacionalização à GITEX Expand North Star 2024 nos permitirá fortalecer nossa presença nessa região e aproveitar as oportunidades de expansão mais rapidamente.
Quais os próximos passos da Hubee? Há algum outro projeto em andamento?
Elaine: Estamos focadas no desenvolvimento de novos produtos e serviços. Após três anos oferecendo design por assinatura, percebemos a necessidade de evoluir e criar soluções ainda mais escaláveis para acompanhar o ritmo acelerado do mercado e as novas demandas que surgem. Nossa meta é lançar esses novos produtos entre fevereiro e março do próximo ano.
