Com a crescente demanda por inovação e eficiência nos setores elétrico e industrial, as empresas estão buscando novas maneiras de otimizar suas operações e aprimorar o atendimento ao cliente.
Nesse cenário, a Reymaster, distribuidora de materiais elétricos e industriais, decidiu dar um passo estratégico ao investir em tecnologias de ponta para modernizar suas operações e fortalecer sua competitividade no mercado.
Esse movimento visa atender tanto às necessidades de seus clientes quanto às tendências de automação e digitalização exigidas pela Indústria 4.0.
Sob a liderança de Marcelo Silva, diretor de Projetos, TI e Inovação, a Reymaster vem implementando uma série de soluções que prometem transformar a forma como a empresa opera e atende seus clientes.
Entre essas ferramentas, destaca-se o Salesforce CRM, agora equipado com inteligência artificial, que oferece insights estratégicos para melhorar o relacionamento com os clientes e personalizar o atendimento.
O Tableau Analytics permite análises avançadas que auxiliam na tomada de decisões, além do Slack, que otimiza a comunicação interna, garantindo um fluxo de trabalho mais eficiente e colaborativo entre as equipes.
Além das soluções já mencionadas, a Reymaster também está investindo no desenvolvimento de algoritmos inteligentes que estão revolucionando a gestão de estoque da empresa.
Esses algoritmos garantem maior precisão na reposição de produtos e asseguram a disponibilidade de itens aos clientes.
“Estamos comprometidos em manter nossa liderança no mercado por meio da inovação contínua. Investir em tecnologia é fundamental para garantir que possamos atender nossos clientes com excelência”, reforça Silva.
Segundo o diretor, estudos reforçam o impacto positivo da tecnologia no setor, como o relatório da Gartner de 2023, que confirma que empresas que investem em tecnologias como inteligência artificial e análise avançada de dados experimentam ganhos significativos em eficiência operacional, bem como em satisfação do cliente.
“Essas tecnologias permitem não apenas uma maior previsibilidade nas operações, mas também uma gestão mais eficiente dos recursos”, afirma.
Fundada em 1987, a Reymaster Materiais Elétricos é referência no fornecimento de materiais elétricos industriais. Com uma filial em Joinville e a matriz em Curitiba, atende todo o território nacional e possui mais de 40 mil itens em estoque.
Suas soluções abrangem automação industrial, rotuladoras de identificação, sensores, drives e comandos, inversores de frequência, iluminação, cabeamento estruturado, sinalização e infraestrutura. A empresa está equipada para atender todas as necessidades elétricas de residências e indústrias.
