Anotações feitas à mão, perda de informações importantes e dificuldade de registrar detalhes durante os atendimentos eram desafios comuns para veterinários.
E um desafio maior ainda para os veterinários que trabalham de forma autônoma, indo de clínica em clínica ou atendendo de forma 100% domiciliar, já que o deslocamento consome boa parte do tempo desses profissionais. Agora, com o uso da inteligência artificial (IA), a realidade para os tutores de animais e especialistas que cuidam de sua saúde se transforma.
Com a tecnologia já em uso no Brasil, as informações explicadas durante a consulta são automaticamente transcritas, interpretadas e organizadas no prontuário. O resultado é mais agilidade, precisão e segurança jurídica nos registros, beneficiando diretamente a saúde dos pets e o dia a dia do médico veterinário.
É nesse cenário que o AtendeVet vem se destacando como a primeira plataforma nacional de prontuário médico veterinário com integração de Inteligência artificial! Além de ser a primeira plataforma voltada para a rotina de veterinários autônomos e domiciliares.
Desenvolvida pela Bindflow, empresa de tecnologia com sede em Curitiba, a plataforma foi criada a partir da experiência da médica veterinária Luana Ballardin, que atua como veterinária domiciliar e sentia falta de uma solução adaptada às demandas do dia a dia fora de clínicas e hospitais.
A partir disso, nasceu o AtendeVet, uma ferramenta completa que alia mobilidade, tecnologia e o uso pioneiro de inteligência artificial (IA) no preenchimento de prontuários clínicos.
“Durante a consulta, o profissional pode simplesmente realizar sua anamnese normalmente, que as informações são transcritas, interpretadas e organizadas automaticamente pela IA podendo ser utilizada tanto na casa do tutor, quanto de forma ditada em trânsito. Isso otimiza o tempo e garante maior qualidade das informações e segurança jurídica aos registros”, explica Luana.
Com presença em 14 estados e mais de 20 mil tutores cadastrados, a plataforma já conta com mais de 150 veterinários ativos. Seu acesso é feito diretamente pelo navegador, com versões responsivas para celular, tablet e computador.
Os tutores também contam com um aplicativo web, que permite acompanhar o histórico completo de seus pets, com vacinas, prescrições, guias e termos assinados digitalmente, além de laudo de exames e alertas de retorno.
A plataforma impacta não só a relação emocional das famílias brasileiras com animais que são tão queridos por todos seus integrantes, mas também o bem-estar dos bichinhos e um mercado em constante crescimento no país.
O Brasil ocupa a terceira posição mundial em faturamento no setor pet e movimentou R$ 75,4 bilhões em 2024, segundo a Abinpet (Associação Brasileira da Indústria de Produtos para Animais de Estimação).
Desse total, R$ 7,7 bilhões foram destinados a serviços veterinários, reflexo da crescente valorização do cuidado com os animais e da busca por soluções digitais, acessíveis e personalizadas.
Entre as principais funcionalidades do AtendeVet estão o envio de lembretes e documentos por WhatsApp, agendamentos com rotas calculadas até os endereços de destino, e múltiplas agendas, gestão financeira com relatórios de caixa e ticket médio por atendimento, prontuário com Inteligência artificial de preenchimento de fichas clínicas, App exclusivo para o tutor acompanhar a saúde do pet, assinatura digital facilitada de receitas controladas e armazenamento ilimitado em nuvem até para fotos e vídeos com segurança da Microsoft.
Recentemente, a Bindflow lançou um módulo de controle de fluxo de caixa, voltado para que o veterinário possa ter maior controle sobre entradas e saídas do dia a dia, como despesas como deslocamento, alimentação, recebimentos de procedimentos realizado em diferentes clínicas.
Está em desenvolvimento a integração com gateways de pagamento e farmácias digitais, permitindo que os tutores efetuem pagamentos diretamente por link de pagamento integrada aos orçamentos e adquiram medicamentos com facilidade.
O momento é especialmente favorável para tecnologias desse tipo. Segundo a Grand View Research, globalmente, o setor de inteligência artificial deve atingir US$ 5,44 bilhões até 2030, com crescimento de 22,46% nesses cinco anos.
“Queremos tornar a rotina do veterinário mais leve, eficiente e segura, ao mesmo tempo em que fortalecemos o vínculo com o tutor. Dessa forma os profissionais tem a chance de se destacar e conquistar a confiança de seus clientes.”, afirma Luana.
Com um modelo validado no Brasil, a Bindflow já projeta a expansão internacional do AtendeVet. Os primeiros mercados-alvo são países da América Latina, como Chile, e na Europa, Portugal e Espanha.
“A meta é alcançar 1.000 usuários ativos e implementar a integração com farmácias digitais, inovação já consolidada na medicina humana”, finaliza Luana.
