Auditoria sobre normas da ISO mostra que o sucesso está na melhoria contínua, independentemente do porte ou setor da empresa. A De Paula Contadores é um dos poucos escritórios no Brasil com essa certificação de gestão da qualidade.
Em um mercado cada vez mais competitivo, manter padrões de qualidade pode ser o divisor de águas para uma gestão eficiente e um time mais preparado. O escritório De Paula Contadores, em Foz do Iguaçu, acaba de passar por mais uma auditoria da norma internacional ISO 9001, reforçando seu compromisso com a excelência.
Com 21 anos de certificação, o escritório é referência nacional na aplicação das diretrizes para aprimorar seus processos internos e entregar mais valor aos clientes.
Segundo o auditor Fabio Eduardo de Freitas Barbosa, com mais de duas décadas de experiência, a auditoria não tem caráter punitivo, mas sim educativo.
“O principal objetivo da auditoria é buscar a melhoria em todos os setores de uma empresa”, explica.
Essa análise anual permite identificar falhas, apontar causas e propor soluções práticas para fortalecer as operações, seja em empresas grandes ou pequenas, de qualquer segmento de atuação.
O auditor destaca ainda que o acompanhamento contínuo das normas é essencial para que os processos evoluam de forma sustentável.
“Notadamente, a empresa vai constatar a melhoria nos processos, na equipe e nos resultados”, afirma.
Para ele, alcançar e manter uma certificação é um reflexo direto do esforço de gestores e colaboradores em manter a qualidade como prioridade.
“Mais do que um selo, é uma cultura de melhoria que se traduz em entregas mais assertivas e clientes mais satisfeitos”, conclui.
Para a diretora-geral e contadora Elizangela De Paula Kuhn, a certificação ISO não é apenas um diferencial, é a base da gestão. A aplicação prática das normas se reflete diretamente na segurança que o cliente sente ao confiar no serviço.
“A ISO não é apenas um selo para nós, ela é a essência do nosso trabalho”, afirma.
Segundo ela, o compromisso com a qualidade gera um ambiente mais transparente, profissional e eficiente.
Elizangela ressalta que toda a equipe também se fortalece com a metodologia implantada. A capacitação técnica promovida pelo sistema de gestão qualificada prepara os profissionais para entregar resultados mais seguros.
“Com a capacitação da equipe, o cliente ganha a garantia de um serviço seguro e eficiente”, destaca.
Isso gera confiança mútua e valor agregado ao relacionamento com o cliente.
Diante da chegada da Reforma Tributária, ela explica que ter uma equipe treinada e sistemas atualizados se tornou ainda mais urgente. O mapeamento de riscos exigido pela ISO contribui para uma gestão consciente e eficaz.
“Se a empresa não se aperfeiçoar agora, os problemas virão lá na frente”, alerta.
Para ela, investir na qualidade hoje é prevenir prejuízos amanhã, e garantir um futuro mais justo e sustentável para todos.
