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Portal imobiliário combina IA e atendimento humano

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Foto: vwalakte/magnific

 Encontrar um imóvel para comprar pode envolver horas de pesquisa, dezenas de anúncios e várias tentativas de contato. Para tornar essa jornada mais simples e personalizada, chegou a Maringá o Mora Maringá, portal imobiliário criado exclusivamente para quem busca imóveis à venda na cidade.

O portal reúne oportunidades de diferentes imobiliárias e oferece uma experiência que combina inteligência artificial e atendimento humano. A proposta é permitir que o comprador encontre imóveis de acordo com suas necessidades e, quando preferir, conte também com o suporte de um especialista durante a busca.

No ar há cerca de dois meses, o Mora Maringá já reúne mais de 2 mil imóveis disponíveis e conta com parcerias com algumas das principais imobiliárias da região. A plataforma permite pesquisar por localização, tipo de imóvel, número de quartos, faixa de preço e outros critérios, além de oferecer busca pelo mapa e conteúdos específicos sobre bairros da cidade.

Em vez de funcionar apenas como uma vitrine de anúncios, o portal busca acompanhar o consumidor ao longo da jornada de compra. O usuário pode começar a pesquisa diretamente pelo portal ou optar por conversar com um especialista pelo WhatsApp, com atendimento disponível 24 horas por dia, sete dias por semana.

A inteligência artificial entra como uma camada de apoio para facilitar a busca e entender melhor o que o comprador procura, enquanto o atendimento humano complementa a experiência nos momentos em que orientação e conhecimento do mercado local fazem diferença.

A proposta parte de uma característica do próprio mercado imobiliário: comprar um imóvel é uma decisão que envolve muito mais do que encontrar um anúncio dentro de uma determinada faixa de preço. Localização, perfil do bairro, rotina, tamanho, características do imóvel e momento de vida também influenciam a escolha.

Por isso, além dos anúncios, o Mora Maringá mantém guias de bairros da cidade, ajudando o usuário a conhecer melhor os locais antes de tomar uma decisão.

Com a expansão da plataforma, a expectativa é facilitar cada vez mais a jornada de compra através da união entre tecnologia e trabalho humano e fortalecer a presença do Mora Maringá como um ponto de referência para quem busca um imóvel na cidade.

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