A comunicação interna nas empresas está evoluindo rapidamente para incluir novas tecnologias e estratégias, como a gamificação, para aumentar o engajamento dos colaboradores e fortalecer a cultura organizacional.
De acordo com uma pesquisa da Gallup, apenas 21% dos funcionários se sentem realmente engajados no trabalho, o que destaca a necessidade de criar um ambiente mais dinâmico e participativo.
A gamificação surge como uma ferramenta inovadora para transformar a comunicação interna, oferecendo interatividade e motivação por meio de elementos típicos dos jogos, como pontuações e recompensas.
Foi para oferecer essa solução que a Comunitive surgiu. A startup de Curitiba visa impulsionar o engajamento de colaboradores por meio de experiências gamificadas com desafios, pontos, níveis, emblemas, rankings e recompensas.
Para saber mais desta RHTech e os planos futuros, o Economia PR Drops conversou com o CEO da Comunitive, Felipe Thomé. Confira:
Como surgiu o insight para a criação da Comunitive?
Felipe: A Comunitive nasceu com um propósito e foco diferentes. Em 2018, lançamos a plataforma com o nome Peepi, com o objetivo inicial de transformar clientes e colaboradores das empresas em embaixadores da marca, ajudando a fortalecer a imagem corporativa.. Mas, durante a pandemia, notamos algo que mudou nossa trajetória: diversas empresas que utilizavam a nossa plataforma para engajamento de clientes passaram a adotá-la como uma solução para manter seus colaboradores bem informados e engajados enquanto trabalhavam remotamente. A falta de conexão física criou uma necessidade intensa de comunicação interna mais próxima, e nossa plataforma gamificada se mostrou ideal para incentivar o senso de pertencimento entre os colaboradores. Esse insight foi decisivo. Vimos que havia uma demanda maior para ajudar empresas a manterem seus times unidos e engajados, independentemente da distância. Então, decidimos pivotar, e nos posicionarmos como uma plataforma dedicada ao engajamento de colaboradores, e assim nasceu a Comunitive, hoje uma HRTech voltada a transformar o ambiente de trabalho através de uma comunicação mais interativa e mobilizadora.
Quais as soluções oferecidas e seus diferenciais?
Felipe: A Comunitive oferece uma plataforma gamificada que integra engajamento, comunicação e reconhecimento dos colaboradores. Nela, unimos funcionalidades como rede social corporativa, intranet, treinamentos, pesquisas e uma variedade de ações que as empresas propõem aos colaboradores na forma de desafios interativos. Além disso, contamos com um robusto sistema de reconhecimento e incentivos, que inclui emblemas, celebrações, rankings e recompensas. Nosso diferencial está em mobilizar os colaboradores com ações concretas que vão além da mera comunicação. Isso resulta em níveis de engajamento significativamente superiores aos de outras plataformas do mercado, alcançando mais de 90%. A Comunitive não apenas estimula a participação dos colaboradores, mas também gera uma transformação organizacional e cultural, promovendo um ambiente onde o pertencimento e a colaboração são fortalecidos. A plataforma também se destaca pela sua capacidade de integrar-se a diversos sistemas de RH, facilitando a implementação e uso em várias frentes. Com nossa abordagem gamificada e focada no reconhecimento, promovemos um ambiente de trabalho mais motivador e colaborativo, impulsionando uma participação ativa e duradoura dos colaboradores.
Como a gamificação impacta o engajamento dos colaboradores em comparação com abordagens tradicionais de comunicação?
Felipe: A gamificação transforma o engajamento ao introduzir elementos interativos e motivadores que incentivam os colaboradores a participarem ativamente. Em vez de apenas receber uma mensagem, o colaborador se envolve em desafios ou atividades, estabelecendo uma conexão emocional e prática com os objetivos da empresa. Isso resulta em um engajamento muito maior, pois os colaboradores percebem um valor real em sua participação, seja através de reconhecimento, recompensas ou pela criação de um ambiente mais colaborativo. Na Comunitive, observamos empresas que conseguiram aumentar o engajamento de seus colaboradores de 20% para impressionantes 98%. Isso se deve ao fato de que a gamificação proporciona objetivos claros e mensuráveis, ao contrário das abordagens tradicionais, que tendem a ser mais informativas do que acionáveis e não oferecem incentivos que motivem os colaboradores a se envolverem. Com a gamificação, os colaboradores se sentem motivados a participar ativamente, contribuindo para uma cultura organizacional mais vibrante e engajada.
Que inovações a Comunitive prevê para o futuro da gamificação? Existem novas funcionalidades em desenvolvimento?
Felipe: A Comunitive já possui o sistema de gamificação mais robusto do mercado, e em 2025, traremos novidades que mudarão o cenário de engajamento de colaboradores. Estamos investindo intensamente em inteligência artificial para personalizar ainda mais a jornada e a experiência de cada colaborador, garantindo interações mais relevantes e significativas. Além disso, estamos desenvolvendo recursos que permitirão aos profissionais de RH e Comunicação Interna comprovarem de maneira tangível o impacto e os resultados de seu trabalho nas organizações, ajudando-os a serem mais estratégicos e valorizados. Acreditamos que as soluções que estamos desenvolvendo, irão elevar a Comunicação Interna e engajamento de colaboradores a um novo patamar, elevando a barra de todo o mercado.
Vocês foram eleitos como uma das 100 Open Startups 2024. O que isso representa para a empresa e como isso impacta as operações?.
Felipe: Ser reconhecido como uma das 100 Open Startups de 2024, e especialmente alcançarmos a 22ª posição no ranking geral, é um marco significativo para a Comunitive. Isso não apenas valida o trabalho que nossa equipe tem realizado, mas também reforça nossa posição como uma força inovadora que chega forte no setor. Em apenas um ano como HRTech, conquistar o primeiro lugar na nossa categoria é uma prova do impacto positivo que nossa plataforma tem gerado nas empresas e, consequentemente, nos colaboradores. Esse reconhecimento nos motiva a continuar desenvolvendo soluções que atendam às necessidades reais das organizações, elevando o padrão de engajamento e comunicação interna. Além disso, ele aumenta nossa visibilidade no mercado, atraindo potenciais clientes, investidores e parceiros que buscam melhores resultados em suas estratégias de engajamento. As operações da Comunitive se beneficiam diretamente desse reconhecimento, pois nos proporciona mais credibilidade e abre portas para novas oportunidades de colaboração e investimento.
Quais os próximos passos da empresa?
Felipe: Nosso compromisso em continuar trazendo inovação para as áreas de RH e Comunicação Interna é uma prioridade fundamental. Acreditamos que essas áreas desempenham um papel vital nas organizações, e estamos dedicados a ajudar esses profissionais a serem cada vez mais valorizados e estratégicos dentro de suas empresas. Ao proporcionar ferramentas que aprimoram o engajamento e a comunicação, estamos contribuindo para a transformação do ambiente de trabalho e para o fortalecimento da cultura organizacional. Além disso, temos o foco em nos consolidar como a principal solução para comunicação interna e engajamento no Brasil. Queremos ser a escolha preferida das empresas que buscam maneiras eficazes de conectar e motivar seus colaboradores. Paralelamente, estamos também planejando expandir internacionalmente, levando nossa solução a novos mercados. Hoje, já somos utilizados por pessoas em mais de 20 países, e acreditamos que há um imenso potencial para levar nossa abordagem inovadora a um público ainda mais amplo. Com essas diretrizes, estamos animados com o futuro e confiantes de que nossas inovações irão transformar não apenas a Comunitive, mas também as experiências de comunicação e engajamento em empresas ao redor do mundo.
