O Grupo Boticário se consolida em 2025 como líder do setor de beleza no Brasil e das categorias de perfumaria, maquiagem e cuidados com a pele, segundo pesquisa do painel de lares Homescan da NielsenIQ, realizada presencialmente em domicílios urbanos do Brasil, somando 90% de todo o potencial de consumo do país.

Este marco é resultado direto de uma governança estruturada e sólida, garantindo a perenidade do negócio, de uma base de clientes robusta e perene e de uma visão estratégica de um ecossistema de beleza multimarcas, multicanal e multicategoria, trabalhado com máxima integração em formato de plataforma, conectando canais e marcas a serviços e soluções proprietárias.

Impulsionada por essa estratégia, a empresa atingiu a marca de R$ 38,1 bilhões em vendas ao consumidor (GMV – Gross Merchandise Volume) em 2025. Mesmo em um cenário de arrefecimento do consumo no segmento nacional, o resultado reforça a vantagem competitiva e a assertividade do modelo de negócio do Grupo Boticário.

“O resultado de 2025 é a prova da potência do nosso ecossistema e da assertividade da nossa estratégia multicanal e multimarcas. Fruto de um plano robusto e de uma execução de alta performance, crescemos de forma consistente e eficiente, reforçando nossa posição como líder no setor de beleza no Brasil”, diz Fernando Modé, CEO do Grupo Boticário.

“Essa consistência demonstra que, ao colocar o consumidor no centro e investir continuamente em inovação e tecnologia, ganhamos uma vantagem competitiva sólida que nos prepara para um crescimento sustentável de longo prazo. Prova disso é o sucesso do nosso programa de fidelidade Beauty Box que, após um ano de operação, já soma uma base robusta de 26 milhões de clientes e se diferencia pela assertividade na jornada de compra, resultando em atração, retenção e aumento de frequência”, complementa o executivo.

Refletindo a força do portfólio multimarcas, o Grupo Boticário também consolidou a liderança nas categorias de perfumaria, maquiagem e cuidados com a pele, sustentada pelo pilar de inovação e alta tecnologia aplicada a cada item.

Somente em 2025, 27% das vendas ao consumidor (GMV – Gross Merchandise Volume) foram provenientes de produtos lançados há menos de um ano.

“A assertividade nas inovações em produtos é reflexo do conhecimento profundo dos consumidores e de suas necessidades. A construção de novos ‘heros’ em 2025, como Clash, Her Code e Hadya, exemplifica essa capacidade, além do crescimento em produtividade por SKU”, destaca Modé.

Juntamente com as categorias em que é líder, a de presenteáveis, puxada por O Boticário, também registrou crescimento relevante. A marca se consolidou como a mais lembrada para presentear pelos brasileiros, refletindo o sucesso da categoria e das ativações em datas comemorativas, como Dia das Mães, Beauty Week e Natal.

Em perfumaria, a marca também reforçou posição de destaque, sendo a mais amada em 71% dos lares brasileiros, segundo pesquisa da Kantar.

A força das marcas foi impulsionada por uma estratégia de comunicação e marketing que equilibra performance com branding e encantamento, com atenção às particularidades regionais. Com presença em mais de 99% dos municípios, o Grupo realizou mais de 40 ativações locais de Norte a Sul do país apenas no período do Natal, fortalecendo a conexão com os consumidores.

Essa capilaridade reflete a força da rede da empresa, permitindo presença em todo o território nacional.

Olhando para o futuro, o Grupo continua investindo na capacitação profissional por meio da marca TRUSS, com aproximadamente R$ 40 milhões previstos para o biênio 2025-2026 e projeção de capacitar mais de 220 mil cabeleireiros até 2027.

“Nossa capacidade de inovar, aliada à força das marcas e à execução em canais, permitiu entregar um crescimento robusto e sustentável. Seguimos focados em gerar valor para clientes, colaboradores e toda a sociedade”, conclui Modé.

No varejo físico, O Boticário consolidou capilaridade com a abertura de 113 novas lojas em 2025, chegando a mais de 4 mil unidades em 16 países, sendo reconhecida como a maior rede de beleza do mundo em número de pontos de venda.

A expansão também avançou em outras marcas: Eudora inaugurou 10 novas lojas, totalizando 20, enquanto Beleza na Web abriu cinco unidades, chegando a 12.

A estratégia contemplou ainda a presença da marca Quem Disse, Berenice? em mais de 1.300 lojas de O Boticário em todo o país.

A operação B2B e B2P também cresceu, somando 200 mil pontos de venda não proprietários. A frente B2B atingiu 160 mil pontos, com alta de 23%, enquanto a B2P chegou a 40 mil salões de beleza, crescimento de 33% em relação a 2024.

A centralidade no cliente foi reforçada com o programa Beautybox, que, em seu primeiro ano, alcançou mais de 26 milhões de clientes ativos no Brasil.

No pilar omnichannel, o serviço Clique & Retire em 3 horas ganhou destaque ao integrar conveniência digital e experiência física.

A agenda ESG faz parte do Grupo desde a origem, baseada no entendimento de que práticas responsáveis são essenciais para um negócio duradouro.

Em 2025, a companhia avançou em finanças sustentáveis com a quarta emissão de Sustainability-Linked Bonds (SLBs), no valor de R$ 2 bilhões, elevando o total captado nessa modalidade para mais de R$ 5 bilhões.

A estratégia conecta metas ESG à estrutura financeira, incluindo redução de emissões de gases de efeito estufa e ampliação de métodos alternativos de avaliação de segurança.

O compromisso foi reconhecido externamente: pelo sexto ano consecutivo, o Grupo figura entre as 10 empresas de beleza mais sustentáveis do mundo, segundo o Corporate Sustainability Assessment da S&P Global.

A trajetória também inclui 25 anos sem testes em animais, certificações PETA e Leaping Bunny e o lançamento do Plano de Transição e Adaptação Climática, com metas validadas pela Science Based Targets initiative (SBTi).