De Umuarama, no noroeste do Paraná, para o eixo financeiro de São Paulo. Essa é a trajetória da HUMU, instituição financeira que vem ganhando espaço em um mercado historicamente dominado por grandes marcas. O crescimento da companhia reflete uma estratégia que combina origem regional, estrutura tecnológica e um modelo de relacionamento baseado em proximidade com o cliente.

A companhia nasceu a partir da percepção de uma lacuna no atendimento oferecido por grandes instituições financeiras e cooperativas de crédito tradicionais. Foi nesse contexto que a cultura do interior se tornou um dos pilares do negócio, com foco na confiança, proximidade e construção de relacionamentos de longo prazo com os clientes.

“Desde o início, entendemos que seria possível crescer sem abrir mão da forma como os negócios são construídos no interior: com proximidade, confiança e conhecimento da realidade de cada cliente. Essa cultura continua presente, independentemente do tamanho que a operação alcançou”, afirma Rodrigo Grossi, COO da HUMU.

Mesmo com a expansão para diferentes regiões do país, a HUMU mantém sua base em Umuarama e um hub de tecnologia em Curitiba, preservando o Paraná como parte estratégica de sua estrutura de crescimento.

Para ampliar sua atuação no mercado financeiro e estreitar o relacionamento com parceiros, a instituição estabeleceu presença em São Paulo, um dos principais pólos de negócios do país.

O movimento acompanha a expansão das operações de investimentos e gestão de ativos. Atualmente, a companhia faz a gestão de aproximadamente R$ 1 bilhão em ativos distribuídos entre diferentes modalidades de investimentos, incluindo FIDCs, FIMs, FIPs, FIIs e carteiras administradas. 

A atuação é concentrada principalmente em empresas de médio porte, com faturamento anual entre R$1 milhão e R$150 milhões, além de investidores qualificados. Seu ecossistema reúne serviços de conta digital, adquirência, crédito, investimentos e soluções para o mercado livre de energia.

Outro diferencial é o modelo de licenciamento, que permite ampliar a presença da marca por meio de parceiros regionais sem perder a proximidade no atendimento.

Atualmente, os clientes da HUMU movimentam mais de R$9 bilhões por mês, e a instituição registra mais de 300 mil transações mensais e atende cerca de 5 mil clientes ativos. A meta é alcançar R$25 bilhões em volume mensal de pagamentos nos próximos 24 meses e atingir R$100 bilhões mensais até 2030.

“Estamos construindo uma estrutura capaz de competir em escala com grandes players do mercado sem abrir mão da proximidade com os clientes. Entregamos a humanização que o pequeno e médio empresários não encontram nos bancões, nem nas fintechs”, afirma Grossi.