O Grupo Muffato inaugurou nesta quarta-feira, 21 de outubro, a maior loja 100% autônoma da América Latina, segundo a empresa. A unidade da bandeira MGO fica no Centro Cívico, em Curitiba, e recebeu investimento de R$ 10 mi.
A loja marca a evolução do modelo de compras “friction-free” (sem atrito) da rede paranaense. O Grupo Muffato é a sexta maior rede supermercadista do Brasil.
Pagamento por aplicativo ou totem e itens sem código de barras
A nova geração da MGO agiliza a entrada na loja e o checkout. O cliente tem mais autonomia na compra e no pagamento, que pode ser feito por aplicativo ou em totem, com Pix, cartão de crédito e débito.
A engenharia de software da empresa também passou a processar itens de peso variável, como produtos de padaria, frutas, legumes e verduras. Isso dispensa etiquetas ou código de barras.
Estrutura tem 587 câmeras e 817 prateleiras sensorizadas
A infraestrutura de hardware teve aumento de capacidade. A loja conta com 587 câmeras com resolução 4K, ante 470 na primeira versão da tecnologia. Há ainda 817 prateleiras sensorizadas, controladas por mais de 70 bridges (controladores das prateleiras e sensores).
Segundo a empresa, a estrutura amplia a captura de dados e acelera o processamento de imagens e de algoritmos de deep learning e redes neurais.
Para o diretor do Grupo Muffato, Ederson Muffato, a nova MGO reforça o pioneirismo do grupo no uso de tecnologia no varejo.
“Nós temos essa característica de inovar e de ousar para construir um varejo cada vez mais eficiente. E a nova geração da MGO chega para isso, através da tecnologia, elevar a experiência de compras”, diz Ederson Muffato.
Tecnologia é da portuguesa Sensei
A tecnologia foi desenvolvida pela Sensei, empresa portuguesa de automação para o varejo. A estrutura da loja conta ainda com a Promarket, responsável por gôndolas e mobiliário, e a Plotter Racks, especialista em refrigeração comercial e industrial.
Dados apoiam a operação e o estoque
A inteligência artificial da Sensei avisa a equipe em tempo real quando um produto está acabando na prateleira. Segundo a empresa, a ferramenta também reduz perdas operacionais e gera dados de comportamento de consumo para o planejamento de estoque e do layout da loja.
No futuro, a mesma base de dados deve otimizar as rotas de picking para a preparação de pedidos do e-commerce.
“A nova MGO consolida o Grupo Muffato como driver da evolução do varejo e uma empresa omnichannel 360, atendendo os diversos canais de venda: físico, digital e autônomo. Com a nova loja, o conceito MGO se torna um novo modelo de negócios para o Grupo, que sempre foi arrojado, com a inovação e tecnologia em seu DNA”, pontua o diretor do grupo, Everton Muffato.
“A Muffato Go mostra o que a IA já consegue fazer numa loja física. Os nossos modelos reconhecem cada produto e cada interação, e a equipe recebe a tarefa certa no momento certo. Mas o mais importante é o que fica para o varejista: dados próprios transformados em inteligência para o negócio inteiro. É esse o caminho para os Conscious Spaces, espaços físicos que veem, entendem e agem”, conclui Vasco Portugal, CEO e cofundador da Sensei.
O head de tecnologia do grupo, Fábio Donadon, afirma que a loja consolida a integração entre inteligência artificial e os sistemas operacionais de PDV, ERP, gôndolas sensorizadas e etiquetas eletrônicas. Segundo ele, o modelo comprova a viabilidade financeira e operacional do varejo autônomo em larga escala.
