O empreendedorismo em família tem ganhado força no franchising brasileiro e a trajetória de Maristela Kowalski Barcelos e Valter da Luz Barcelos Filho é um exemplo consistente de como essa união pode gerar resultados expressivos.

À frente de uma unidade da Clube Turismo em Cascavel desde 2019, mãe e filho transformaram a operação em uma referência regional, aliando experiência técnica, visão estratégica e foco no relacionamento com o cliente.

Antes de ingressarem no setor, Valter Filho atuava como engenheiro civil, enquanto Maristela construía carreira na gestão financeira. A bagagem em áreas estruturadas foi determinante para a organização e o planejamento da agência desde o início.

“A transição para o turismo foi a oportunidade de aplicar nossa experiência em um negócio próprio, mais dinâmico e conectado com pessoas”, destacam.

A decisão de empreender juntos surgiu de forma natural, impulsionada pelo desejo comum de construir algo com mais autonomia e propósito. A escolha pela Clube Turismo veio sustentada pela credibilidade da marca e pelo suporte oferecido ao franqueado — fatores que garantiram mais segurança na entrada em um novo segmento.

No dia a dia, a operação segue uma divisão estratégica de funções: enquanto um dos sócios lidera a frente comercial e o relacionamento com clientes, o outro atua na gestão administrativa e operacional. Essa organização, segundo eles, é essencial para manter eficiência e evitar conflitos.

“O maior desafio é separar o pessoal do profissional, mas com processos bem definidos e comunicação clara, conseguimos conduzir o negócio de forma equilibrada”, afirmam.

Os resultados comprovam o acerto da parceria. Além do crescimento consistente em vendas e fidelização de clientes, a unidade evoluiu para o papel de Master no Paraná e Santa Catarina, liderando a expansão da marca nesses estados. Hoje, mais de 50 profissionais estão conectados à base liderada pela dupla, atuando de forma integrada no desenvolvimento da rede na região Sul.

O desempenho também rendeu destaque junto a operadoras homologadas e reconhecimento do Banco Santander, especialmente na área de financiamento de viagens, consolidando a operação entre as mais relevantes do estado.

Para Maristela e Valter Filho, o sucesso está diretamente ligado à disciplina, organização e confiança no modelo de franquia.

“Empreender em família fortalece o comprometimento e agiliza as decisões, mas é fundamental ter alinhamento e profissionalismo na gestão”, reforçam.

Como conselho para outras famílias que desejam investir no franchising, eles são diretos: escolher uma rede estruturada e estabelecer uma divisão clara de responsabilidades são passos essenciais para transformar o negócio em uma trajetória sustentável de crescimento.