O JACAD, integrante do Grupo SWA, e a CRM Educacional anunciaram uma parceria estratégica com o objetivo de integrar seus sistemas e, assim, centralizar informações, automatizar processos e aumentar a eficiência na administração das operações de instituições de ensino, desde o recrutamento de alunos até a gestão acadêmica e financeira.
O anúncio ocorre em um contexto de forte crescimento no ensino superior. O Exame Nacional do Ensino Médio (Enem) de 2024, conforme dados do Inep, registrou 4.325.960 inscrições confirmadas, representando um aumento de aproximadamente 10% em relação ao ano anterior.
Para Rafael Pagani, CEO do JACAD, esse crescimento é reflexo do crescente interesse pela qualificação profissional e destaca a importância de ferramentas tecnológicas que otimizem os processos de captação e retenção de alunos.
A JACAD é uma plataforma especializada em Sistema de Gestão Educacional (SGE), que visa aprimorar os processos, a comunicação e o sucesso acadêmico nas instituições de ensino.
Por outro lado, a CRM Educacional se destaca por seu software de Customer Relationship Management (CRM), que foca na captação e permanência de alunos.
Pagani reforça que a parceria foi estruturada para potencializar a captação e a permanência dos alunos por meio de ferramentas avançadas de gestão de leads, automação de marketing e análise de dados.
“A personalização da jornada do aluno é um aspecto fundamental dessa união. Desde o primeiro contato até a conclusão do curso, nosso objetivo é garantir que cada estudante receba o suporte adequado em todas as etapas”, afirma.
Segundo o executivo, a integração promete uma gestão mais fluida, com a eliminação de erros e a automação de processos, o que resulta em maior produtividade das equipes.
“Com o fluxo de informações centralizado, o acompanhamento do desempenho acadêmico e financeiro se torna muito mais eficiente, permitindo decisões baseadas em dados concretos”, completa.
Além disso, a comunicação entre setores como marketing, vendas e financeiro também se beneficia pela troca de informações em tempo real. Ferramentas como o Vestibular Digital e a Régua de Relacionamento são exemplos dessa inovação.
O Vestibular Digital permite a realização de provas online com correção automática, enquanto a Régua de Relacionamento automatiza interações via e-mail, SMS, WhatsApp, chatbot e telefone, ampliando a eficiência da comunicação entre as instituições e seus alunos.
Outras funcionalidades, como o Funil de Captação, o Lead Scoring e a automação de marketing, aprimoram ainda mais o processo. O Funil de Captação acompanha o avanço dos leads em cada etapa da jornada, identificando gargalos e otimizando conversões.
Já o Lead Scoring usa inteligência artificial para identificar potenciais candidatos com maior chance de matrícula. A automação de marketing, por sua vez, permite campanhas segmentadas com base no comportamento dos leads.
“A centralização da gestão de leads proporciona uma visão 360º do perfil do aluno, permitindo ações mais assertivas. Além disso, nossa metodologia garante que as instituições obtenham resultados tangíveis tanto na captação quanto na permanência”, reforça Augusto Guimarães, Diretor de Marketing e Vendas da CRM Educacional.
O uso de analytics é um diferencial, pois permite acompanhar métricas essenciais, como taxa de conversão, retenção de alunos e retorno sobre investimento (ROI) das campanhas.
“Nosso suporte contínuo, incluindo treinamentos especializados, garante que as instituições aproveitem ao máximo as ferramentas disponíveis, com um time dedicado ao sucesso do cliente”, acrescenta Guimarães.
“Esperamos ajudar as instituições a converter mais matrículas em diplomas, promovendo o crescimento sustentável da educação superior no Brasil”, finaliza Scalabrin.