As praias do Paraná atraem milhares de turistas a cada temporada. A região vive um momento de transformações estruturais como a revitalização da orla de Matinhos e a construção da Ponte de Guaratuba, que abrem novas possibilidades de desenvolvimento econômico.
Atento a esse potencial e ao impacto da atividade turística na geração de renda, o Programa Maré de Oportunidades tem uma nova edição iniciada em setembro e que seguirá até novembro.
As capacitações abrangem temas como Turismo Sustentável, Boas Práticas na Manipulação de Alimentos, Atendimento ao Turista e Marketing. Criado em 2021, o Programa é fruto de uma parceria entre o Sebrae/PR, o Senac e as prefeituras de Matinhos, Pontal do Paraná e Guaratuba, e tem como foco inicial os ambulantes que atuam nas praias desses municípios.
Agora, a iniciativa entra em uma nova fase, que, além de fortalecer os vendedores da orla, tem como foco todo o comércio local e o trade turístico. A consultora do Sebrae/PR, Catiane dos Santos, explica que a proposta é ampliar o impacto positivo que já foi percebido nos últimos quatro anos, e que já impactou a vida de mais de 1.800 ambulantes que participaram de capacitações em gestão, atendimento ao cliente, marketing e manipulação de alimentos.
“O objetivo agora é incluir micro e pequenas empresas, bares, restaurantes, prestadores de serviço e empreendedores que, direta ou indiretamente, atendem o turista. Essa mudança reforça o compromisso com a diversificação da economia local, a valorização do turismo sustentável e a promoção do litoral como destino atrativo em todas as estações”, resume a consultora.
Se por um lado os números impressionam, por outro, são as histórias pessoais que evidenciam o impacto do Programa Maré de Oportunidades.
Em Guaratuba, o ambulante Sidmar de Souza, 48 anos, que vende empadas na praia há uma década, participou de praticamente todas as edições do programa e diz que a iniciativa foi essencial para que pudesse organizar melhor o negócio e sentir orgulho da profissão.
“O que mais me ajudou foi aprender a administrar, a manipular corretamente os alimentos e a melhorar o atendimento. O programa trouxe autoestima e valorização para o ambulante. A gente entendeu que é importante, porque somos o primeiro contato do turista no litoral”, compartilha Sidmar.
A ambulante Larissa Isabel Rosa, 33 anos, também percebeu mudanças. Atuando em Matinhos, ela vende porções e bebidas e conheceu o programa por meio de um dos cursos oferecidos.
“As orientações sobre atendimento ao cliente e higienização me ajudaram a trabalhar com mais confiança e organização. Hoje tenho mais clientes fiéis e penso em abrir meu restaurante no futuro. O Programa Maré é uma oportunidade única, que muda o nosso jeito de empreender”, afirma Larissa.
Já o aposentado José Luiz Ferreira, 64 anos, trocou Curitiba por Pontal do Paraná e hoje mantém quatro carrinhos de venda de bebidas geladas com a ajuda da esposa, da neta e de uma funcionária. Ele conta que os cursos do Sebrae e do Senac trouxeram uma nova visão sobre o negócio.
“A gente aprende desde a forma de vender até como atender melhor as pessoas. Isso nos dá segurança para trabalhar e gera bons resultados. O Programa Maré de Oportunidades orienta muito o empreendedor. É fundamental para quem vive do turismo aqui no litoral”, conta o empreendedor.
Para 2026, o Programa Maré de Oportunidades está sendo estruturado com calendário anual de formações, com previsão de turmas mensais. Segundo o Senac, no próximo ano, serão ofertadas 42 turmas, com 810 matrículas voltadas especificamente aos empreendedores do litoral.
O diretor de Gestão de Negócios do Senac, Marco Antônio de Oliveira Biss, explica que o trabalho será voltado à profissionalização e à melhoria dos serviços oferecidos por ambulantes e pequenos negócios.
“Nossa expectativa para esta nova fase é conscientizar os empresários e ambulantes sobre a importância da qualificação profissional. Para cada empreendedor, os conteúdos são diferentes: desde a manipulação de alimentos na gastronomia até a excelência no atendimento ao cliente. Sempre adaptamos as formações para a realidade específica dos ambulantes e do comércio local”, detalha Biss.
De acordo com Catiane, do Sebrae/PR, a decisão de ampliar o alcance do programa nasceu da própria realidade do litoral. A expectativa, segundo ela, é que a ampliação traga resultados diretos em termos de impacto econômico.
“O litoral tem potencial para turismo o ano todo, não apenas para o sol e praia. Dessa forma, vimos a necessidade de todos estarem capacitados para atender mais e melhor, não apenas o trade turístico, mas o comércio como um todo. Queremos que os empreendimentos estejam aptos a receber ainda melhor os visitantes, para que vivenciem experiências positivas e inesquecíveis”, afirma a consultora.
O novo formato do programa conta com uma rede de parceiros e apoiadores que inclui associações comerciais locais (Aciapar, Acima e ACIG) e a Adetur Litoral.
A tendência é de que o fluxo turístico no litoral paranaense aumente consideravelmente nos próximos anos. Isso exige serviços de qualidade e negócios mais estruturados, pois os visitantes não buscam apenas infraestrutura, mas também conforto e qualidade no atendimento e nos produtos oferecidos.
“O Programa Maré de Oportunidades oferece qualificações que são a chave para agregar valor, aumentar a lucratividade e garantir a sustentabilidade dos negócios. Conhecimento nunca é demais, pois nos ajuda a expandir nossas fronteiras e valorizar nossa profissão. Fica aqui o convite aos empreendedores, para aproveitar essa oportunidade de se capacitar e crescer junto com o litoral”, afirma Marco Antônio, do Senac.
