A Agilizza, startup que criou um aplicativo para conectar clientes e empresas prestadoras de serviços, iniciou a validação do modelo em Ponta Grossa. A plataforma já tem mais de 20 empresas cadastradas e aceita apenas negócios formalizados com CNPJ.

Setor de serviços e a lacuna na contratação

O setor de serviços responde por cerca de 70% da atividade econômica do país. Segundo a Pesquisa Mensal de Serviços (PMS), do IBGE, o segmento encerrou 2025 com crescimento de 2,8%, o quinto ano consecutivo de expansão.

Grande parte dos serviços no Brasil ainda opera de forma descentralizada, com baixa digitalização e pouca padronização. Para consumidores, isso dificulta encontrar profissionais confiáveis.

Como funciona o aplicativo

A plataforma reúne busca geolocalizada, reputação digital, gestão operacional e comunicação entre clientes e prestadores. Toda a jornada, do pedido de orçamento à conclusão do serviço, ocorre no aplicativo e fica registrada.

O usuário localiza empresas em um raio aproximado de até 70 quilômetros. Os resultados são organizados por localização, avaliações de clientes, reputação e histórico de serviços realizados.

Depois de escolher a empresa, o consumidor solicita o orçamento pelo app. A negociação ocorre em um chat interno, que guarda valores, prazos e condições acordadas.

Após a aprovação, a plataforma acompanha a execução da ordem de serviço e cria um histórico operacional para clientes e prestadores.

Cadastro apenas de empresas com CNPJ

Segundo o CEO da empresa, André Luiz Mehret, a exigência de CNPJ busca ampliar a segurança jurídica, a rastreabilidade das contratações e reduzir riscos para consumidores e prestadores. O cadastro é um dos diferenciais da startup, já que outras plataformas do segmento operam de forma mais aberta.

“O mercado de prestação de serviços ainda é extremamente pulverizado. Em muitos casos, o consumidor depende de indicações informais para encontrar um profissional de confiança. Nossa proposta é utilizar tecnologia para organizar esse ecossistema, oferecendo mais segurança para quem contrata e mais oportunidades para empresas que prestam serviços”, afirma André Luiz Mehret.

Recursos de gestão e expansão nacional

Segundo Mehret, a ideia é transformar o aplicativo em ferramenta de gestão para pequenos negócios do setor. Estão previstos organização de agenda, acompanhamento de serviços, relacionamento com clientes e um clube de benefícios para empresas cadastradas, com parcerias comerciais em diferentes segmentos.

As operações em Ponta Grossa seguem em processo de aceleração. A expansão nacional será conduzida por representantes regionais, responsáveis pelo desenvolvimento da plataforma em cada mercado local.

O modelo não é estruturado como franquia. Prevê parceiros que atuarão na captação de empresas prestadoras.

“Nossa visão é que contratar um prestador de serviços deve ser tão simples quanto solicitar um transporte por aplicativo. Ao mesmo tempo, queremos oferecer aos profissionais uma estrutura tecnológica que contribua para o crescimento e a profissionalização dos seus negócios”, conclui André Luiz Mehret.