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Top of mind: como construir lembrança de marca além dos anúncios

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Foto: Peshkova / Getty Images

Uma das perguntas que mais escuto de empresários e equipes comerciais é: “Como faço para que minha marca seja lembrada na hora certa?”

A resposta é simples de entender, mas difícil de executar: Top of Mind não se constrói do dia para a noite, nem apenas com campanhas pagas ou posts em redes sociais.

Lembrança de marca não é sorte. É construção estratégica.

Você já deve ter ouvido falar da chamada “Regra das 7 exposições”, um conceito clássico do marketing que indica que o consumidor — e isso vale também para o cliente B2B — precisa ser exposto à sua marca pelo menos sete vezes antes de começar a considerá-la uma opção real de compra.

Essa ideia surgiu nos anos 1930, quando os estúdios de cinema perceberam que o público só decidia assistir a um filme depois de ver o pôster ou o trailer repetidas vezes. Hoje, mesmo com todas as transformações digitais, o princípio continua valendo: quanto mais consistente e estratégica for a presença da sua marca, maiores as chances de ser lembrada no momento da decisão.

E não é só uma questão de quantidade de exposição. O contexto onde sua marca aparece faz toda a diferença. Uma coisa é ser visto em um espaço genérico, onde o público está disperso. Outra é estar presente onde as decisões de negócios estão sendo formadas.

O poder da combinação de canais: o que os números mostram

Uma pesquisa da Nielsen, apresentada no relatório “Brand Lift Measurement for Emerging Media”, mostra que ações de conteúdo patrocinado, podcasts e marketing de influência geram, em média, mais de 70% de lembrança auxiliada de marca.

Especificamente, os índices foram de 71% para podcasts, 79% para ações com influenciadores e 81% para branded content.

Outro dado relevante, do Nielsen 2022 ROI Report, aponta que marcas que combinam ações de topo de funil (como presença editorial, marketing de conteúdo e institucional) com campanhas de mídia paga e ativações promocionais têm aumento de ROI entre 13% e 70%, quando comparadas a marcas que focam apenas em performance de curto prazo.

Exemplos práticos que ajudam a tirar essa teoria do papel:

Grandes empresas como a IBM, por exemplo, têm estratégias claras de presença editorial combinada com campanhas de mídia paga. Ao longo dos últimos anos, a IBM investiu fortemente em publicações de artigos especializados, participação em fóruns de inovação e presença constante em veículos que falam com o público corporativo, além de campanhas digitais de mídia paga.

O resultado? A IBM é hoje uma das marcas B2B mais lembradas globalmente em temas como tecnologia e transformação digital.

Outro caso é o da Ambev, que trabalha não só com campanhas publicitárias massivas, mas também com ações institucionais, presença editorial em veículos de economia e negócios, e projetos de conteúdo sobre sustentabilidade, inovação e impacto social, reforçando sua imagem para além dos produtos.

Como aplicar essa lógica no seu negócio e ser um Top of Mind?

Aqui vão três passos práticos para começar:

1. Consistência de mensagem
Defina os pilares da sua marca e repita-os com coerência. Mudar de discurso toda semana ou aparecer apenas quando tem uma promoção enfraquece a percepção de valor.

2. Posicionamento em canais de confiança
Escolha espaços onde o seu público vai buscar informação de qualidade. Isso inclui veículos especializados, portais de economia, podcasts e outros canais de autoridade.

3. Equilíbrio entre awareness e conversão
Não adianta investir apenas em mídia de performance esperando resultados imediatos sem antes construir o terreno da consideração de marca. Top of Mind é uma maratona, não uma corrida de 100 metros.

Economia PR: um exemplo local de construção de valor

É exatamente por entender essa lógica que tantas marcas paranaenses têm buscado estar associadas ao Economia PR.

Como o único portal de notícias com foco exclusivo em startups, empresas e negócios locais, o Economia PR já faz parte da rotina de leitura de executivos, empreendedores e formadores de opinião do estado.

Estar presente no Economia PR — como mantenedor, apoiador ou parceiro de conteúdo — não é só uma ação de visibilidade. É uma estratégia de posicionamento no principal ambiente onde as decisões de negócios regionais são acompanhadas diariamente.

Porque no final, a pergunta que fica é: Onde a sua marca está sendo lembrada hoje? E onde ela deveria estar?

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