A Folk Portaria Remota ultrapassou a marca de 300 clientes em Curitiba, se consolidando como a principal referência em portaria remota da capital paranaense, e projeta ultrapassar R$50 milhões em investimento até 2030, colocando o cliente como foco da operação.
O marco acontece em um momento decisivo, em que a companhia acelera sua reestruturação operacional, inicia uma nova fase de expansão nacional sustentada por investimentos contínuos e reforça sua liderança com a chegada de um executivo de peso ao comando nacional.
No último ano, a Folk Portaria Remota destinou investimentos significativos – na ordem de R$10 milhões – em tecnologia, infraestrutura e pessoas. O plano de modernização vai além da adoção de frota elétrica estrategicamente distribuída, da criação de uma equipe tática de campo com resposta imediata e da ampliação do time técnico especializado.
A empresa também revisou processos internos e reestruturou seu organograma, colocando o cliente no centro das decisões operacionais e estratégicas.
Com indicadores em tempo real integrados à gestão e fluxos internos redesenhados, a Folk fortalece a disciplina operacional e aumenta a previsibilidade em cada etapa da operação.
Esses movimentos devem começar a gerar resultados perceptíveis a partir do segundo semestre de 2025, com redução significativa dos tempos de atendimento, maior proximidade com síndicos e condôminos e ganho de eficiência em toda a jornada do cliente.
“Nosso objetivo não é apenas crescer em número de contratos, mas garantir que cada cliente sinta o retorno direto da evolução da Folk. Ao revisar processos, redesenhar estruturas e investir em tecnologia, criamos um modelo sustentável, no qual a confiança e a qualidade no atendimento geram o verdadeiro diferencial competitivo”, afirma o sócio-diretor da Folk Portaria Remota, Harrison Pinho Jr.
Para dar sustentação a esse novo ciclo, a empresa anuncia a nomeação de José Gilberto Dias Filho como Superintendente Nacional de Portaria Remota.
Com mais de 30 anos de experiência em Segurança Privada e Eletrônica, o executivo tem trajetória marcada pela condução de projetos de expansão e reestruturação em operações de grande porte em estados como Amazonas, Bahia, Ceará, Maranhão, Piauí, São Paulo e Minas Gerais.
Entre suas conquistas, estão processos que resultaram em carteiras superiores a 50 mil clientes B2B e B2C, além de vasta experiência em governança corporativa, cultura organizacional e formação de equipes de alta performance. Administrador de Empresas com cursos executivos em Gestão, Liderança, Inovação e Marketing pela ESPM, Gilberto é reconhecido por sua capacidade de unir tecnologia, excelência operacional e liderança centrada em pessoas.
Sua chegada reforça a estratégia da Folk de crescer de forma sustentável, com foco na proximidade e confiança já conquistadas em Curitiba, mas agora projetadas para todo o Brasil.
“Curitiba é hoje o coração da Folk, a cidade que nos consolidou como referência. Mas nosso objetivo é claro: transformar a companhia paranaense na número 1 do Brasil em portaria remota. A chegada do Gilberto fortalece esse propósito, trazendo disciplina operacional e maturidade de gestão para sustentar esse salto nacional”, afirma Harrison.
Com solidez financeira, liderança experiente e investimentos contínuos, a Folk Portaria Remota consolida sua posição como referência em soluções de segurança e atendimento para condomínios. Ao combinar tecnologia de ponta, frota própria, equipes táticas, técnicas especializadas e processos de alta eficiência, a companhia construiu sua liderança sempre com foco na qualidade e na experiência do cliente.
Hoje, são mais de 300 clientes atendidos em Curitiba, prova de que crescimento sustentável se constrói com disciplina, proximidade e excelência na entrega de serviços.
Nesse mesmo espírito de fortalecer todo o ecossistema, a Folk é co-realizadora do CondoExpert Paraná, evento inédito que reunirá mais de mil síndicos, administradoras e construtoras no próximo dia 23 de setembro, em Curitiba.
A iniciativa reforça a visão da empresa: investir não apenas em sua operação, mas em todo o setor condominial, preparando o mercado para um futuro mais inovador, seguro e integrado.
